近年来，嵊州市以工伤“小切口”谋民生“大场景”，聚焦全链条服务，着力破解工伤预防难、就医烦、报销繁、纠纷多等难题。该市工伤事故发生率从2018年的1.03%，逐步下降至2020年的0.82%，下降幅度达20.39%。

一是织密工伤事故预防“保障网”。结合历年工伤事故发生情况，将工伤事故高发行业、高发企业、高危岗位作为预防重点，实施跟踪监管和动态监管，及时指导企业查漏补缺，强化防范措施，有效减少工伤事故发生。整合应急管理、卫健、工会等部门及第三方机构，深入重点企业开展政策法规宣传及预防培训，今年已培训企业员工约3200人次。

二是打造工伤事故处置“加速器”。社保部门与医疗机构签订工伤保险医疗服务协议，并鼓励企业与医疗机构签订统一救治协议，确保受伤员工就诊享有院前急救指导、救治绿色通道、全程导诊陪同等服务；对事实清楚且医疗费用在2000元以下的工伤案件，在申请人提供规定资料后，实行“小额工伤即时办”，今年已通过“即时办”处理工伤案件300余件，约占工伤案件总数的20%。

三是配置工伤事故纠纷“减震阀”。配备工伤认定专业人员，会同仲裁、基金监督、社保业务工作人员和法律顾问开展职工死亡事故、重大案件及疑难问题会商，通过网络仲裁庭远程办案及线下速裁庭快速办案，实现工伤矛盾纠纷案快速办理，切实化解工伤认定“案多人少”矛盾，并协助受伤职工做好司法援助申请，实现工伤案件“应援尽援”。