
2020年春节期间,新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发。疫情影响了全国各地经济正常运行,各行业发展均受到不同程度的影响。在这样的背景下,作为人力资源公司的我们,在复工或半复工的情况下,也没有停下脚步为客户服务,帮助客户企业一起共度难关。
疫情期间,中国四达深圳分公司确保必要业务的持续服务。第一时间关注老客户的发展情况,了解客户是否受到较大影响?是否复工?期间需要什么帮助?我们针对客户情况做好各类应对措施。针对客户工资发放、缴纳社保公积金、做好证件办理、以及入离职手续等工作,及时安排员工与客户做好沟通,做好工资或考勤和人员增减的信息收集,帮助客户在特殊时期减少用工风险,保证员工利益。
提供在线咨询服务
在疫情防控期间,中国四达深圳分公司都在加强与客户的沟通、安排线上的服务,保持邮件、电话、手机、微信等通讯渠道畅通。帮助客户解决人事服务和与政策咨询的问题,以此来确保工资发放、社保缴纳等必要工作的持续进行。
为企业及时准确解读政府相关政策,用心服务客户,解决客户难点痛点疫情出现以来,各级部门出台了很多政策,主要有是劳动法规、社保公积金政策、各地复工及手续办理的要求等,这些政策都有时效性和地域性,我们深知只有全面了解这些政策,才能保证自己或帮助客户单位用好、用足政策。
为此,中国四达深圳分公司及时收集、整理和深入研究各项政策,并做好汇总措施;及时解答客户的政策问题;给出客户相关建议;关注政策相关“实施办法”的出台,尤其是各地政策实施办法的具体细则,力争客户能较清晰的理解相关政策,并做好相关准备。
抗击疫情、服务客户、共同发展,是我们当前的主要任务,我们会依旧坚守自己的岗位,跟客户一起携手共进更加美好的明天!