为配合国家疫情防控部署，中国四达与中信保诚联合推出针对新型冠状病毒肺炎的保障服务，特别推出三项举措：

01、在保单正常保障给付以外，针对新型冠状病毒额外设立专项慰问基金；

02、启动简易理赔流程：取消理赔医院限制，取消免赔额、自费药品及诊疗项目；

03、推出新型冠状病毒肺炎专属7*24小时电话医生服务。

      01设立新型冠状病毒肺炎专项慰问金

      一、住院慰问金

      凡参保我司中信保诚补充医疗保险（不含意外医疗保险）且在保期内的被保险人，确诊感染新型冠状病毒肺炎，且在2020年2月29日前确诊入住医院治疗，可申请住院慰问金。以下两项住院慰问金合并最高给付天数以30天为限，不受等待期限制，且不占用该险种的保障额度。

      1）一般住院慰问金300元/日；

      2）重症监护室住院慰问金600元/日。

      二、重症慰问金

      凡参保我司中信保诚重大疾病保险且在保期内的被保险人，确诊感染新型冠状病毒肺炎，且在2020年2月29日前入住医院重症监护室，可申请3万元重症慰问金，给付次数以一次为限，不受等待期限制。且不占用该险种的保障额度。

注：

1、住院慰问金以被保险人实际住院天数及所住病房对应给付，如被保险人在重症监护室治疗，则仅给付重症监护室住院慰问金。

2、住院慰问金与重症慰问金可同时给付。

3、新型冠状病毒专项慰问金，该慰问金初设基金限额为300万元（该额度适用于中信保诚全国客户），基金额度及慰问金给付的最终解释权归中信保诚公司所有，公司会视疫情及基金使用情况作出适时调整，具体以公司的通知为准。

      02快速响应，安心理赔

      1、24小时理赔报案受理：

中国四达——陈  斌13910593579

中信保诚——杨思博15010583112

      2、建立快速理赔小组：在全国25个省市分公司建立应对新型冠状病毒肺炎快速理赔小组,在获知报案信息后，将主动安排服务专员为客户进行全程指导并协助办理相关事宜。

      03健康服务，暖心相伴

推出新型冠状病毒肺炎专属7*24小时电话医生服务。

●服务对象：四达公司客户。

●服务内容：全科医生+三甲医院呼吸道专科医生7*24小时进行服务咨询，并对疑似病例进行主动追踪指导。

●服务有效期：三个月，具体时间以服务生效短信为准。